El presente documento constituye el certificado de garantía legal contra defectos de fabricación de los equipos comercializados por Detector Paraguay, vigente a partir de la fecha de compra y conforme a la legislación aplicable. Esta garantía se otorga exclusivamente bajo las condiciones que se detallan a continuación.

1. Cobertura de Garantía por Marca y Modelo

Los plazos de garantía varían según el fabricante y el modelo del equipo adquirido:

• 2 años de garantía:
  Garrett, Nokta, y Minelab (modelos Vanquish y Equinox).

• 1 año de garantía:
  Minelab (modelos GO-FIND, Manticore y CTX3030), Fisher , Tecknetics, Bounty Hunter, VL Long Range, Electroscope, DM Detectors, XGold, 2VE, Magnetec, XP Metal Detector, Ion Gold, Bomul  y Gold Striker.

• 6 meses de garantía:
  AKS y Black Eagle.

• Pinpointers (Garrett, Minelab, Nokta, XP, OKM):
  1 año de garantía. (Consultar excepciones según modelo).

Equipos sin garantía por parte de la tienda

No se otorga garantía sobre equipos importados bajo pedido ni sobre los siguientes fabricantes o marcas:
GER, BR Systems, OKM, Ajax, Germany, Britbe Tesoso, Mineoro, Whites, Geolocator, Fower Gauss, Pinpointer DMX, detectores de fuga de agua, detectores de GPS, bloqueadores de señal, y cualquier otro expresamente señalado al momento de la venta.

En estos casos, Detector Paraguay no asume ninguna responsabilidad por garantía, debiendo el cliente gestionar directamente cualquier reclamo con el fabricante correspondiente.

2. Condiciones Generales de Garantía

• El diagnóstico y la evaluación de cualquier defecto es de competencia exclusiva del personal técnico autorizado por Detector Paraguay.

• La garantía no contempla devoluciones de dinero, cambios de producto ni reembolsos.

• No se aceptan equipos como forma de pago, en ninguna circunstancia.

• La garantía es personal e intransferible, válida únicamente para el comprador original, quien deberá presentar su cédula de identidad o pasaporte al momento del reclamo.

• En todos los casos cubiertos, la garantía incluye reparación, ajustes o reemplazo de piezas defectuosas de origen, sin costo alguno durante el período establecido.

• Al momento de retirar el equipo, el cliente debe verificar la entrega completa de todas sus partes y accesorios. Una vez retirado, no se aceptarán reclamos por faltantes.

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3. Exclusiones de Garantía

La presente garantía perderá automáticamente su validez si:

1. El equipo fue intervenido por terceros o técnicos no autorizados.

2. Fue conectado a fuentes de energía inadecuadas o sufrió daños por sobrecargas eléctricas.

3. Presenta daños por maltrato evidente: caídas, golpes, exposición a humedad o agua, cables o bobinas rotas, sobrecargas u otros usos indebidos.

4. Fue instalado o utilizado en condiciones distintas a las indicadas en el Manual del Usuario.

5. Se ha adulterado el número de serie o violado el sello de seguridad.

Asimismo, quedan excluidos de garantía:

• Carcasas o pantallas rotas, y daños externos por uso inapropiado.

• Daños ocasionados por fenómenos naturales (inundaciones, tormentas, terremotos, incendios, etc.), robos o accidentes.

• Accesorios como cables, bobinas, cargadores, auriculares (sin garantía).

• Servicios de mantenimiento preventivo o correctivo, los cuales son responsabilidad exclusiva del cliente.

4. Recomendaciones y Observaciones Importantes

• Todos los equipos deben ser verificados por el cliente al momento de la compra.

• Las capacidades de detección, profundidad y discriminación (según tamaño, tipo de metal y tecnología) se informan al cliente durante la venta. En el caso de equipos direccionales, se explica el funcionamiento del sistema de ionización y el tiempo necesario para que un objetivo enterrado pueda ser detectado correctamente.

• En el caso de detectores radiestésicos (basados en bioenergía), su funcionamiento depende directamente de la experiencia y práctica del operador.

• No se garantiza la localización de objetos metálicos o “tesoros” ni se asegura la exactitud de marcas realizadas por otros equipos.

• Detector Paraguay no ofrece servicios de búsqueda ni de marcación de objetivos.

• Los costos de transporte, envío y traslado del equipo hacia o desde el servicio técnico son exclusiva responsabilidad del cliente.

• El control de garantía se realiza mediante el número de serie del equipo o el sistema interno de la empresa.

5. Procedimiento en Caso de Reclamo

Ante la detección de una falla, el cliente deberá presentar el equipo y la documentación correspondiente en Detector Paraguay – San Lorenzo. Una vez evaluado el caso, se procederá a la reparación o reposición de piezas, si corresponde. El plazo estimado de entrega es de hasta 45 días corridos, salvo fuerza mayor o caso fortuito.

Cualquier intervención técnica que no esté amparada por esta garantía será facturada al cliente según la tarifa vigente.

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Uso y Limitaciones de Imanes de Neodimio

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Los imanes de neodimio vendidos por Detector Paraguay están diseñados únicamente para atraer metales ferrosos (como el hierro). No son efectivos sobre metales no ferrosos como aluminio, cobre, bronce, oro o plata.

La fuerza de atracción depende de:

• Espesor del material: mayor espesor, mayor atracción.

• Tipo de metal: impurezas o aleaciones reducen el efecto.

• Ángulo de tracción: el contacto debe ser perpendicular y directo.

• Condiciones del entorno: óxido, pintura o suciedad afectan el rendimiento.

La fuerza indicada por el fabricante es teórica, medida en condiciones ideales. El desempeño real puede variar según el entorno y el objeto.

Detector Paraguay no garantiza resultados específicos en campo. El usuario debe verificar la compatibilidad del imán con su uso previsto.